Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de la empresa y cargo profesional
• Datos de facturación y información financiera necesaria para el servicio
• Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Información de Uso y Técnica

• Datos de navegación y patrones de uso de nuestra plataforma
• Direcciones IP, información del dispositivo y navegador utilizado
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario
• Registro de actividades dentro de nuestros servicios de análisis

Prestación de Servicios

• Proporcionar análisis financieros personalizados y reportes especializados
• Gestionar tu cuenta y procesar solicitudes de servicios
• Facilitar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Procesar pagos y gestionar facturación de forma segura

Mejora y Desarrollo

• Analizar patrones de uso para mejorar nuestros algoritmos de análisis
• Desarrollar nuevas funcionalidades basadas en necesidades identificadas
• Realizar investigación y desarrollo de productos financieros
• Optimizar el rendimiento y seguridad de nuestra plataforma

Comunicación y Marketing

Con tu consentimiento explícito, podemos utilizar tu información para enviarte actualizaciones sobre nuevos servicios, insights del mercado financiero y contenido educativo relevante para tu sector. Puedes cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro con cifrado de datos en reposo
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos críticos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
• Formación regular del equipo en protección de datos
• Políticas internas estrictas de manejo de información
• Auditorías periódicas de nuestros sistemas de seguridad

Derechos de Acceso y Control

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Email: info@harivonquasti.com con asunto "Solicitud de Derechos de Privacidad"
• Correo postal a nuestra dirección oficial
• A través del formulario de contacto en nuestra plataforma

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días, proporcionando información clara sobre las acciones tomadas.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una relación comercial con nosotros
• Datos financieros: 6 años después del fin de la relación comercial (requisito legal)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos técnicos: 2 años para análisis de seguridad y mejoras

Proceso de Eliminación Segura

Cuando se cumple el período de retención o solicitas la eliminación de tus datos, implementamos un proceso de borrado seguro que incluye la eliminación de todas las copias, incluyendo respaldos, de manera que los datos no puedan ser recuperados.

Garantías de Protección

• Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos regularmente que se mantengan los niveles de protección requeridos
• En caso de cambios, notificamos a los usuarios afectados

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Para mejorar nuestros servicios basándose en patrones de uso

Control de Cookies

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Proceso de Actualización

• Notificaremos cambios significativos por email y en nuestra plataforma
• Proporcionaremos un período de aviso previo antes de implementar cambios importantes
• Mantendremos un historial de versiones anteriores disponible bajo solicitud
• Los cambios menores se reflejarán en la fecha de "última actualización"